Hesap Kapatma Talebinin Sürekliliği Ve Belge Tekrarlama Sorunu

Dinamik Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdindeki Dinamik Pay hesabımı aylardır kapatmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ocak ayından bu yana hesap kapatma talebim var; Şubat ve Nisan ayları da dahil olmak üzere aynı evrakları defalarca kez gönderdim.

Her seferinde benden yine benzer şekilde 7–8 adet evrak talep ediliyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Talep ettikleri belgeleri e‑posta yoluyla tekrar tekrar iletmeme rağmen hesabım kapatılmıyor ve net bir sonuç ya da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmıyor.

Dinamik Pay hesabımın artık daha fazla oyalamadan derhal kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.