to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 1.900 TL’nin Akıbeti Belirsiz, Dinamik Pay’da Görünmüyor
31.12.2025 tarihinde, saat 21:49’da Akbank mobil hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.900 TL para gönderdim. Ancak ne Dinamik Pay uygulamasında bu tutarı görebiliyorum, ne de Akbank hesabıma geri dönmüş olarak görünüyor; para adeta ortada kaybolmuş durumdadır.
İşleme ait herhangi bir referans kodu veya işlem numarası görünmediği için hem kontrol edemiyorum, hem de süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Gönderdiğim 1.900 TL’nin akıbetinin acilen araştırılarak ya Dinamik Pay hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, ya da gecikme olmadan Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
