to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Dinamikpay Hesabında Görünmüyor
01.01.2026 tarihinde saat 18.05 sularında TEB hesabımdan Dinamikpay hesabıma 234 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Buna rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamikpay hesabımda görünmüyor.
İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum ve Dinamikpay tarafında da muhatap bulamadım. Herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşıp durumu iletemedim.
Ozan Ö***** adına kayıtlı Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 234 TL EFT tutarının bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 194 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlem 03/01/203 tarihinde saat 14:11 civarında gerçekleştirildi. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut.
Yatırımını yaptığım tutarın makul süre içinde hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen Dinamikpay hesabımda görünmemesi beni mağdur etti.
194 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve gerekiyorsa işlemin kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
