to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Tarihi Ve Kimlik Numarası Uyuşmuyor Hatası Üyeliği Engelliyor
Play Store üzerinden Dinamik Pay uygulamasına bugün, son bir saat içinde üyelik açmaya çalışıyorum; ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle üyeliğimi tamamlayamıyorum.
Üyelik aşamasında kişisel bilgilerimi girerken uygulama, doğum tarihimle ilgili “Doğum tarihinizden emin misiniz?” uyarısı veriyor. Doğru tarihi girdiğim halde “T.C. kimlik numaranızla uyuşmuyor” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Kimliğim üzerindeki doğum tarihi ile uygulamaya girdiğim doğum tarihi ve T.C. kimlik numaram tamamen aynı olduğu halde sistem beni ilerletmiyor ve üyeliğimi tamamlayamıyorum.
Bu nedenle Dinamik Pay hesabı açamıyor, uygulamayı kullanmaya başlayamıyorum. Kimlik bilgilerimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve bu hatanın giderilerek hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
