to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de 500 TL Yatırımım Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Dinamik Pay uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Ödemeyi VakıfBank üzerinden havale ile gerçekleştirdim ve işlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar uygulamadaki hesabıma yansımadı.
Bu sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, en az 20 kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yatırdığım 500 TL’nin Dinamik Pay hesabıma tanımlanmasını veya tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ve ilgisizlikle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
