Dinamik Pay'da Para Transferi Sonrası Onay Kodu Gelmedi, Hesaba Erişim Ve Destek Yok

Dinamik Pay hesabıma deneme amaçlı olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden 100 TL para gönderdim. İşlemi tamamladıktan sonra e-posta onay kodu gelmediği için hem hesabımı onaylayamadım hem de gönderdiğim para Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Kullandığım e-posta adresi o*************@gmail.com ve normalde bu adrese mailler sorunsuz geliyor.

İşlemin üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne onay kodu alabildim ne de gönderdiğim 100 TL hesabımda görünüyor. Uygulama içinde de müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulunmadığı için sorunumu iletemiyorum.

Dinamik Pay’dan, e-posta onay kodu gönderimindeki sorunun acilen çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim 100 TL’nin eksiksiz şekilde Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin dekontu elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.