to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'da Görünmeyen 500 TL Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.01.2026 tarihinde gece saat 04.15 civarında ING mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma 500 TL transfer işlemi yaptım. ING tarafında para hesabımdan çıkış yapmış ve işlem gerçekleşmiş olarak görünüyor, hatta bu konuda ING’den de teyit aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Dinamik Pay hesabımda bu 500 TL hala görünmüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Dinamik Pay tarafına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir müşteri hizmetine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Ne param hesabıma geçiyor ne de durumla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Transferini yaptığım 500 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
