Hesabıma 1000 TL Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


Türkiye Finans Katılım Bankası Dinamik Pay hizmeti üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 21.14’te internet şubesi aracılığıyla hesabıma 951 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait 4213033688 numaralı dekontum bulunmaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve hatta yarım saatten fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de mağduriyetimle ilgili açıklama yapıldı.
Ödediğim 951 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan sorun ve yapılan işlem hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


21.12.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki kendi hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 1.000 TL transfer yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar ne Dinamikpay cüzdanıma ne de banka hesabıma geri yansıdı. Bu süreçte Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve çağr...

01.01.2026 tarihinde saat 00:03 sularında Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu işleme rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca a...

01.01.2026 tarihinde saat 02.58’de Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 600 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dinamikpay sisteminde 6259940748177 üye numarasıyla kayıtlıyım. İşlemimle ilgili herhangi bir yardım veya des...

01.01.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Türkiye Finans hesabımdan Dinamikpay hesabıma 535 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. Elimde ilgili işleme ait dekont mevcut, istenirse paylaşabilirim. Dinamikpay müşteri hizmetlerine de...
Yorumlar