to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen Para Nkolay Hesabına Geçmedi
05.01.2026 tarihinde saat 04:13’te Dinamik Pay uygulaması üzerinden Nkolay hesabıma IBAN’a para transferi yaptım. İşlem tutarı 2.000 TL idi ve dekont numarası 2026001481663 olarak görünüyor. İşlem durumu uygulamada “başarılı” olarak görünmesine rağmen para Nkolay hesabıma henüz geçmedi.
Alıcı IBAN’ım TR** **** **** **1793 ile bitiyor ve bu işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen hala bir hesaba geçiş gözükmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadı.
Bu transferin akıbetinin acilen kontrol edilmesini, paramın en kısa sürede Nkolay hesabıma geçmesini veya sorun neyse tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Acil nakit ihtiyacım var ne kadar sürecek?
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
