to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Havale Geçmemesi Ve İletişim Eksikliği
1 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. 6612506921324 numarası Dinamik Pay cüzdan numaramdır.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Dinamik Pay tarafında arayabileceğim bir numara ya da net bir iletişim kanalı bulunmaması süreci daha da zora sokuyor.
Yapılan 1.000 TL’lik havale tutarının acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve işlemin durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
