Yetkisiz 2.918 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

24.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Purısaki isimli firmadan Purısaki zayıflama bandı siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 670 TL ödeme yapmayı kabul etmişken, bankamın onayı olmadan hesabımdan 2.918 TL tutarında işlem çekildi. 24.04.2026 tarihli hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçtim. Bankam bu işlemden haberdar olmasına rağmen, firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme, onay mesajı veya arama yapılmadı.

Ben yalnızca 670 TL’lik ürün siparişi vermişken, bilgim dışında ve onaysız şekilde bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Purısaki’ye kendim yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşleme ilişkin hesap hareketi görüntülerim mevcut, istenmesi halinde sunabilirim.

Purısaki’den talebim, söz konusu siparişin derhal iptal edilmesi ve hesabımdan onaysız şekilde çekilen 2.918 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu yetkisiz çekimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde yasal işlemlere başvuracağımı, süreçle ilgili tüm kayıt ve dekontları sakladığımı ve gerekli para iadesinin derhal yapılmasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum.