to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Suyunda Küfe Benzeri Parçacıklar Ve Sağlık Endişesi
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Mamak’taki Başgimpa’dan Dimes karışık meyve suyu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 18.11.2026 olduğu için gönül rahatlığıyla açıp bugün, 3 Ocak 2026 tarihinde bardağa koydum.
Meyve suyunu bardağa döktüğüm anda içinde küfe benzer parça parça yapılar gördüm. Normal bir tortu değil, gözle rahatlıkla fark edilen, insanın içini kaldıran bir görüntü vardı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişelendirdi hem de uzun süredir bu markayı tercih ettiğim için güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hatta daha önce aldıklarımda da benzer bir durum olup da bizim fark etmemiş olabileceğimizi düşünmeye başladım. Bu durumun fotoğraflarını da çektim.
Firma olarak müşterinizi nasıl memnun ediyorsanız, o doğrultuda gereğinin yapılmasını, ürünün incelenmesini ve yaşadığım güvensizliğin giderilmesini talep ediyorum. Sağlık açısından risk oluşturabilecek böyle bir durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
