Dilli Mobilya Yanlış Ürün Gönderdi

Yatak odası takımı almıştık. Yatak odamız küçük olduğu ve evde kiracı olduğumuz için ölçülerden emin olamamıştık. 1.60'lik ve 1.50'lik baza ölçüsü için aynı fiyat verildi. 1.50'lik üzerinden sözleşme yapıldı. Ertesi gün arayıp 1.60'lik yapsak olur mu dedik, 1500 lira fark istendi. 1000 lira olarak ödeme yaptık. Özellikle sözleşmeyi değiştirmenize gerek var mı diye sordum.

Gerek yok dediler. Teslimat zamanı geldiğinde defalarca kez gün verip boru patladı, araba yok, baza yırtıldı denilerek ertelendi. Israrlarımız sonucunda 3 kere ertelenen mobilyalarımız getirildi. Baza 1.50'ydi. Biz 1.60'lik için fark ödedik dediğimizde hayır ödemediniz denildi. Dekontları ilettik ve bu durum çözülmezse hukuki yola başvuracağımızı söyledik.

Satış sürecinde oldukça ilgili olan ali bey, ne hikmetse satış gerçekleştikten sonra tavrı değişti. Ben işinizi çözmek istemedikten sonra 40 tane adam getirseniz de çözmem diyerek şirketinin ne kadar kurumsal olduğunu gösterdi. Sipariş verildi. Yarın gelecek, sonra gelecek denilerek 15 gün oyalandık. En son bayiye gittik. Gelmedi ürün dedik. Telefonda birini aradı, biri vefat etmiş bu nedenle getiremiyorlarmış.

Yine bir bahane uyduruldu. Oyalıyorsunuz bizi dediğimizde, dalga geçer gibi ben ne zaman oyaladım sizi dedi. En son patronlarına ulaştık durumu izah ettik. Ertesi gün yatak geldi, bu sefer başlık yanlış ölçüde geldi. Ertesi gün tekrar başlık getirdiler. Bu sefer seçtiğim desende gelmedi. Yazıklar olsun kalsın dedim artık.

Ayrıca ürün MDF denmişti, MDF olduğu şüpheli, çok kalitesiz bir ürün. Biz katalogdan bakıp aldık. Bize ürünü gördüm. Beğenerek alıyorum diye kağıt imzalatmışlar. Google yorumlarına bakıyorum, herkes şikayetçi. Kimse de biz nerede ne hata yapıyoruz demiyor herhalde.