Bozuk Börek Ve Geri Ödeme Sorunu

2 ay önce İstanbul Bayrampaşa şubesi Dilim Börek tarafından Bayrampaşa'da bulunan bir taziye evine bir tepsi börek yolladım. Gidemediğim için yarısı patatesli, yarısı peynirli olmak üzere, patatesli böreklerin hepsi bozulmuş ve peynirli böreğin üstüne sinmiş bir durumla karşı karşıya kaldı taziye tarafı. Daha sonra taziye tarafı Bayrampaşa şubesi ile iletişim kurarak özürlerini beyan edip IBAN numarası alarak göndereceklerini söylediler. Biz de takip edemedik ve ücret iadesinin gelmediğini fark ettik. Daha sonra tekrar aradığımızda, bozuk olan böreklerin aynı gün şubeye getirilerek ücret iadesi yapılacağını söylediler. O gün taziye tarafının böreği getirmesi imkansız olduğundan, böreği gelip kendilerinin alması gerektiğini düşünüyorum. Ve şimdi sadece özür dileyerek ücret iadesi olmayacağını bildiriyorlar. Bu konuda Sağlık Bakanlığı'na da şikayet ettim ve gerekli hukuksal haklarımı da arayacağım.