to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram öncesi mağduriyet – teslim edilmeyen sipariş
15/03/2026 tarihinde Dilim Börek firmasından online olarak sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat günü olarak 19/03/2026 ve saat aralığı 08:00–24:00 olarak ayarlandı
19 Mart günü içerisinde firmayı arayarak siparişimin teslim edilip edilmeyeceğini özellikle teyit ettim ve tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığının sonuna gelinmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Gece saatlerinde firmada çalışan birinin özel numarasından aranarak siparişin teslim edilemeyeceği söylendi. Üstelik bu durum oldukça geç bildirilmiş ve alternatif bir çözüm de sunulmamıştır. Bayram gibi özel bir gün öncesinde, müşteriye teslim edileceği söylenen bir siparişin son anda iptal edilmesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu süreçte hem yanlış bilgilendirme yapılmış hem de müşteri planı tamamen göz ardı edilmiştir. Siparişin hiç teslim edilmemesi ve bu durumun son dakikada bildirilmesi nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Benzer durumların başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
2 Aralık 2023 tarihinde Dilim Börek'ten çevrimiçi sipariş verdim. 3 Aralık saat 9-11 arasında teslim edilecekti. Onay e-postası geldi ve kartımdan para çekildi. Ancak ürün teslim edilmedi. Aradığımda sistemdeki bir sorun nedeniyle siparişimin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bu durumda bana nede...
Merhaba, Dilim Börek firmasından sipariş verildi 12 Kasım tarihinde sipariş teslim edilecekti. Siparişi verirken teslimat adresi yazılı olduğu halde teslimatı yapacak olan kurye zorluk çıkarttı ve adresi bulamadığını bu nedenle ürünü teslim etmeyeceğini söyledi. Kendisine beklemesini ve teslim edile...
Dilim börekten bayramdan tam 1 hafta önce 20 Haziran da 1 tepsi baklava ve bir tepsi börek sipariş ettim. 27 Haziran arife günü teslim edileceğini söylediler. Arife günü saat 22:30 da şoför beni aramış 5 dakika sonra kendisine döndüğümde siparişimin iptal edildiğini belirtti. Arkasından şube beni a...
12/05/2023 08.33 tarihinde Dilim Börek firmasına ödeme yaptım, 13/05/2023 teslim edilecek sipariş ile ilgili, ve hemen akabinde program iptali ile ilgili siparişimi iptal edip, ödemenin iadesi için defalarca aramış olmama rağmen paramı iade etmediler, Tüketici Hakları mahkemesine derhal şikayet edec...
27 Eylül Cumartesi günü, İstanbul Ümraniye’deki Dilim Börek şubesinden 09:00-11:00 servisiyle çıkacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişimin, cenaze nedeniyle mümkün olan en erken saatte teslim edilmesini özellikle rica etmiştim. Buna rağmen, siparişim ancak 12:15’te teslim edildi. Siparişi 444’lü ...
Yorumlar