to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Özenle sipariş verdiğim pastada büyük hayal kırıklığı
Online olarak Dilek Pastanesi’nden eşime özel bir doğum günü pastası sipariş verdim. 13.04.2026 günü için verilen bu siparişte öncelikle pastanın üzerindeki yazı yamuk geldi, bazı ufak yanlışlar vardı. Bunlara çok takılmadım çünkü benim için ilk planda lezzet önemliydi.
Ancak 12 kişilik kutlamada herkes pastanın tadına bakarken bir iki çatal alıp maalesef bıraktı, çünkü pastanın keki bayattı. Özel bir gün için verilen bir siparişte bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak kabul edilir gibi değil. Bir pastaneden beklenen temel şey taze ve lezzetli bir ürün sunmasıdır. Bu pasta için 3.500 TL ödeme yaptım ve kesinlikle karşılığını aldığımı düşünmüyorum.
WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Pastanın günlük yapıldığını, bayat olmasının mümkün olmadığını söylediler. Ben de yalan söylemediğimi ve ilk defa bir yerden pasta yaptırmadığımı belirttim. Dönüş yapılacağı söylendi, birkaç saat bekledim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım hayal kırıklığının karşılığı olarak, bu pastaya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşananı Online Dilek Pastanesi’ne hiç yakıştıramadım.
Kızımın doğum gününde Dilek Pastanesi fiyaskosu yaşadık her anlamda. Önce siparişi verdik. Online olarak ama 1134 TL olarak çıkan bedele rağmen bana bedelin 1500 küsur olduğu söylendi. Sistem hatası dedim ve okeyledim çünkü 10 kişilik ile 15 kişilik arasında 5 TL fark vardı sisteme göre. Sonra pasta...
Çocuklarımın doğum günü pastasını Dilek Pastanesi online sitesinden sipariş verdim. Öğlen 12'ye kadar yapılan siparişlerin bir gün sonra istenilen saatte teslim edileceği yazıyordu. Saat aralığını seçtim 12 ile 15.30 arasında teslim edilecekti. İki büyük pasta sipariş etmiştim. Misafirler, çocuklar ...
Dilek firmasından online olarak sipariş verdiğim pasta, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, dağılmış ve yapışmış bir halde elime ulaştı. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden sürekli iletişimdeydik, ancak ürün elime ulaştıktan sonra kimseye ulaşamadım ve bana dönüş yapılacağı söylense de hiçbir ş...
06.07.2023 tarihinde Dilek Pastanesi Bağdat Caddesinden teslim aldığım doğum günü pastam bozuk olarak elime ulaştı. Kreması o kadar ekşiydi o kadar bayattı ki bir çatal alan devamını yiyemedi. Pastanın içindeki kek de bayattı ama bozuk değildi. Ancak bir çataldan fazla yiyemedik yeseydik şu an hasta...
Online üzerinden doğum günü kutlaması için özel sipariş pasta talebimiz oldu. Teslim istediğimiz günden 3 gün öncesinde sipariş verdik, para ödemesini yaptık online faturamı bile ilettiler. Pazar teslimat saatleri içinde pasta getirilmeyince online hizmet hattını defalarca aradım hem WP hem de Insta...
Yorumlar