to read complaints and reviews, or file yours. 
Pursaklar dilek giyim mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce lacivert bir trençkot satın aldım. Ürünü hava şartları nedeniyle toplamda 1–2 kez giyebildim ve sadece bir kez, 20 derecede ve etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen trençkotun renginde belirgin bir solma meydana geldi.
Durumu bir hafta önce ürünü almış olduğum Pursaklar dilek giyim mağazasına götürerek ilettim. Fişim de yanımdaydı ve ürüne 2.500 TL ödemiştim. Buna rağmen mağaza tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi, bugün de aranarak kuru temizlemeye götürmem gerektiği söylendi. Bir ürün henüz ilk yıkamada, üstelik düşük derecede ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen bu şekilde renk kaybı yaşıyorsa, bu durumun kullanıcı hatası olarak görülmesini ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ben mağazanın bu konuda sorumluluk almasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade, değişim veya ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını ve müşteriyi suçlayıcı, umursamaz bir yaklaşım yerine gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmadığı takdirde, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
26 Ekim’de Kırklareli Lüleburgaz’daki Perçem Giyim mağazasından Dilvin marka kahverengi, düz bir triko elbise satın aldım. Ürünü henüz giymeden, etikette yazan talimatlara uygun şekilde, kısa programda ve 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası elbise üzerinde damar damar, çizgi çizgi bozulmalar o...
Occasion İstanbul Viaport mağazasından 13 Aralık 2025 tarihinde Lacoste marka bir triko satın aldım. Ürünü bakımına dikkat ederek kullandım ancak yalnızca 2 yıkamada ciddi şekilde renk açılması meydana geldi. Markaya olan güvenim nedeniyle yüklü alışverişler yapan bir müşteriyim, bu yüzden ürünün bu...
Geçtiğimiz yıl A***** N*** V*** E*** P******** Occasion mağazasından biri siyah diğeri lacivert olmak üzere 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri satın alırken mağaza satış danışmanı, bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, “herhangi bir solma, deformasyon gibi durum yaşanırsa doğrudan değiş...
Woodsman karataş Gaziantep mağazasından toplamda dört adet erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri etikette belirtilen şekilde, 30 derecede ve her birini tek başına yıkadım. Ancak tüm t-shirtlerde ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tiftiklenme sorunu oluştu ve ürünler kullanılmayacak hale geldi...
Yorumlar