Dilek Gezer Güzellik Merkezi İşlemden Sonra Sürekli Sivilcelenmeler Oldu
Dilek gezer beauty ile yüzümde bulunan küçük bir güneş lekesi için Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi’indeki yerlerinde iletişime geçtim. Bana “yeşil mucize” adını verdikleri bir sıvı ile lekemin minimum 3 seans uygulandığını, her seansın da 3.500 TL olacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim.
Şu an tam seans sayısını hatırlamıyorum ama 6–7 seans kadar gittim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ve belki daha da fazla para ödedim. Buna rağmen yüzümdeki leke geçmediği gibi, işlemden sonra sürekli sivilcelenmeler oldu ve lekem koyulaşarak daha da belirgin hale geldi.
Her seans sonrasında yüzümdeki bu kötü gidişatı kendilerine sözlü ve yazılı olarak ilettim. Bana bunun “normal olduğu”, “olur böyle şeyler” denildi ve lekenin koyulaşması için de yüzümde damarlanma olduğu, bunun beklenmedik geliştiği ve önce o damarlanmayı çözmeleri gerektiği söylendi.
Ben, lekemin bu hale gelmesine kendi uyguladıkları işlemin sebep olduğunu, verdikleri söz doğrultusunda lekenin geçmediğini ve durumun daha da kötüleştiğini belirterek bunu ücretsiz olarak düzeltmelerini istedim. Ancak bana ücretsiz bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Son attığım mesaja da geri dönüş yapmadılar ve şu anda koyulaşmış, daha belirgin bir leke ve bozulmuş bir ciltle baş başa kaldım.
Ödediğim ücretlerin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sorumluluğun kabul edilmesini ve yüzümde oluşan bu lekenin ve bozulmanın tamamen giderilmesi için gerekli işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.






Merhaba Esma Hanım, Öncelikle yaşadığınızı belirttiğiniz süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Merkezimizde uygulanan tüm işlemler cilt analizi ve danışan bilgilendirmesi doğrultusunda yapılmaktadır. Bahsettiğiniz uygulama sürecinde leke tedavilerinde her cildin verdiği yanıtın farklı olabileceği, bazı durumlarda cilt altı damarlanma veya farklı cilt faktörlerinin tedavi sürecini etkileyebileceği danışanlarımıza detaylı şekilde aktarılmaktadır. Sizinle işlem sürecinde iletişim kurulmuş ve cilt durumunuz hakkında değerlendirme yapılmıştır. Ancak cilt tedavilerinde zaman zaman beklenmeyen reaksiyonlar veya farklı ilerleyen süreçler yaşanabilmektedir. Danışan memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle sizi merkezimize davet ederek cildinizi tekrar değerlendirmek ve uygun çözüm seçeneklerini birlikte planlamak isteriz. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi İsteriz