to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilan Polat’a bağlı bir işletmeye yaklaşık 1,5 yıl önce kredi kartıyla 5.000 TL ödeme yaptım, ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ödemeyi yaptıktan sonra randevu/hizmet talebimde bulunmama rağmen vaat edilen hizmet yerine getirilmedi.
Durumu firmaya ilettiğimde bana kayyum atanmış olduğu ve bu nedenle ödeme iadesi ya da hizmet sağlanamayacağı söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı da olunmadı.
Ödediğim 5.000 TL’nin, ödeme yaptığım kredi kartına eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Alanya Dilan Polat şubesinden klasik cilt bakımı hizmeti aldım ve aynı gün ikinci seans için de kredi kartı ile 2.000 TL ödeme yaptım. İlk seans sonrası hizmetten memnun kalmadığım için 14.08.2025 tarihinde ikinci seansın ücretinin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer, ia...
20 Aralık’ta Rize Dilan Polat şubesinden kredi kartıyla 3.525 TL tutarında iki paket satın aldım. Özel sebeplerim nedeniyle seanslara devam edemeyeceğimi bildirerek, paketi aldıktan 1 hafta bile geçmeden iade talebinde bulundum. O dönemde iademin yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesin...
Dilan Polat İzmit şubesinden güzellik merkezi hizmeti almak için 1,5 sene önce kredi kartımla 3.035 TL ödeme yaptım. Hamilelik sebebiyle dondurdular hizmeti ancak sonrasında şube kapandı ve ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde destek alamadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağ...
04.10.2025 tarihinde Silivri Dilan Polat güzellik merkezinde epilasyon hizmeti için 5.000 TL’yi banka havalesiyle ödeyerek kayıt yaptırdım. Ancak eşim evimize epilasyon cihazı aldığı için hizmeti almak istemediğimi belirterek, 04.11.2025 tarihinde ücretimin iadesini talep ettim. Ne bir sözleşme ne d...
Dilan Polat Afyon şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon hizmeti almak için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sadece bir kez lazer işlemi alabildim, cilt bakımına ise hiç başlayamadan şubenin tadilata girdiği ve hizmet veremediği söylendi. O tarihten bu yana (Mayıs ayından itibaren) şubeye ulaşamıyor...
Yorumlar