Acil Serviste Fiziksel Muayene Eksikliği, Mahremiyet İhlali Ve Hijyen Sorunları

14.07.2026 tarihinde akşam 22:00’den sonra Dikili Yeni Devlet Hastanesi acil servisine merdivenden düşme sebebiyle kol, bacak ve kaburga ağrısı şikayetleriyle başvurduk. Sıra hızlı geldi ancak muayene sırasında doktor fiziksel temas bile kurmadan, uzaktan bakarak muayeneyi tamamladı ve röntgen istendi. O esnada yan tarafta bir hasta epilepsi nöbeti geçiriyordu fakat uzun süre ilgilenen kimse olmadı, bu durum bizi hem tedirgin etti hem de acil servisteki ilgi ve özen konusunda ciddi kuşkuya düşürdü.

18.07.2026 tarihinde tekrar acile geldik, bu kez idrar tahlili istendi ve en geç yarım saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Yaklaşık 45 dakika sonra sorduğumuzda numunenin daha laboratuvara bile götürülmediğini, orada bekletildiğini öğrendik. Bunun üzerine tepki gösterince idrar numunesini temizlik personelinin laboratuvara götürdüğünü gördük ve bu süreçte hâlâ bekletildiğimiz için mağduriyetimiz devam etti.

Her iki gelişimizde de tuvaletlerin son derece kirli olduğunu gördük, temizlikle ilgili hiçbir iyileşme yapılmamıştı. İlk geldiğimiz gün muayenemizi yapan doktorun da sivil giyimli olduğunu, acilde birçok çalışanın yine sivil kıyafetle görev yaptığını ve çoğunun yakasında isimlik bulunmadığını gördük. Doktorla konuşurken ve muayene sırasında da hasta mahremiyeti hiç gözetilmiyor, muayene odasında görevli personel veya diğer hastalar rahatlıkla kalabiliyor, özel hayatın gizliliği korunmuyor.

Acil serviste muayenelerin daha dikkatli yapılmasını, laboratuvar süreçlerinin hızlandırılmasını, temizlik ve hijyenin sürekli sağlanmasını, personelin kurallara uygun giyinip isimlik kullanmasını ve hasta mahremiyetine uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzlukların incelenmesini ve gerekli idari önlemlerin alınmasını istiyorum.