to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2024 tarihinde Bursa Nilüfer'deki C********** mağazasından aldığım Dijitsu marka 50 inç 127 ekran televizyon, evde kurulumu yapıldıktan sonra kusurlu olduğunu ve ses çıkışında arıza bulunduğunu fark ettik. C**********'yı aradığımızda, teknik servis raporu istediler. Bir günlük cihaza teknik servis çağırmak, İstanbul merkeze bilgi vermek, kusurlu olduğuna dair evraklar almak ve paramı iade almak için gitmek zorunda kalmam, sürecin 2 ayı bulacağını öğrenmek gerçekten kabul edilemez bir durum. Ben ürünü sıfır olarak satın aldım, elimde faturası ve tüm belgeleri var. Mağazanın bana bozuk, kusurlu ve ayıplı mal satmasından ötürü mağdur oldum. Üstelik evime gelen servise 400 TL servis ücreti ödememe rağmen sorunum çözülmedi. Eğer sorunum kısa sürede çözülmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hem firmayı hem de ürünü satan ve fatura kesen C********** mağazasını şikayet edeceğim. Bu tür bir mağduriyetin yaşanmaması gerekiyor. Paramızla rezil oluyoruz.
2023 Ocak ayının 8. İnde Bursa Karacabey emir sultan Mahallesi'nde faaliyet gösteren BİM mağazasından 127 ekran Dijitsu marka TV aldım. Bu yılın temmuz ayının başlarında görüntü gitti. İlimiz m. K. Pasa ilçesinde bulunan yetkili servis Okur teknik'e teslim ettim. Aradan iki aya yakın süre geçtiği ha...
BİM marketlerinden Dijitsu marka 55 inç Akıllı TV aldım. Aldığım televizyonu üzerindeki çağrı merkezini arayarak kurdurabileceğimi söylediler. Kendiniz kurulum veya kutu açma yaparsanız garanti kapsamı dışında kalır dediler. Ancak Bursa'nın en büyük ilçesi olan Nilüfer'de Dijitsu'nun servisi olmadığ...
Şubat ayında, garantisi devam eden televizyonumda arıza oluştu. Yetkili servisi arayıp arıza kaydı bıraktım. 'Bugün geliyoruz, yarın geliyoruz' diyerek 29 Mart 2025 tarihinde servis gelip, televizyonun genel merkeze gönderileceğini söyleyerek cihazı evimden aldı. Yasal süreç iş günü olarak 34 gün, n...
Yorumlar