Ocean Vize Danışmanlık Randevu Alınamayan Hizmet Ve Ücret İadesi Sorunu

Avusturya vizesi için dijital vize danışmanlık şirketiyle çalıştım. Bu firmadan daha önce de hizmet aldığım ve sorun yaşamadan süreci tamamladığım için güvenerek yeniden başvuru yaptım. 27 Ekim’de vize danışmanlık ücreti olarak ödeme yaptım, ancak buna rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı ve aylar geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ödeme sonrasında bana ne bir sözleşme ne de e-posta teyidi veya müşteri numarası gibi resmi bir bilgi paylaşılmadı. Firmayla WhatsApp üzerinden iletişim kuruyordum, en son 8 Kasım’da yazmama rağmen o tarihten bu yana ne mesajlarıma yanıt veriliyor ne de telefonla ulaşabiliyorum. Yaklaşık iki aydır randevu bekliyorum ve firma tarafından tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Hizmet alamadığım ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadığı için ödediğim danışmanlık ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Haziran 2025 tarihinde, vize işlemleri için ilgili firma ile görüşerek 195€ tutarında ödeme yaptım. Bu ücret; danışman ataması, randevu, yazılım sistemi, seyahat sağlık sigortaları, başvuru evrakları (seyahat planı, niyet mektubu, başvuru formu, otel/uçak rezervasyonları, aktivite kartları vs.) g...
12-04-2025 tarihinde Göçmenvizesi.com üzerinden İtalya için danışmanlık hizmeti satın aldım ve bunun için toplamda 320€ ödeme yaptım. Ancak 8 aydır bana randevu bulunamadığı söylenerek sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ek belge ya da ücret de talep edilmedi. Tüm iletişim tale...

Avusturya'ya vize almak için yüklü para ödediğim ve bana 2 hafta içinde vize başvurusu alacağımı taahhüt ettiler. Fakat 22 gün oldu. Herhangi bir dönüş yok. Her gün yazıyor ve arıyorum ama mantıklı dönüş alamıyorum. Şirkete işim çok acil olduğu için güvendim ama ne yazık ki şu an 15 gün sonra Avustu...

22 Mayıs 2025 tarihinde Ocean Vize Danışmanlık’a, iki kişi için Yunanistan vize randevusu alınması amacıyla toplam 7.900 TL (180 Euro) ödeme yaptık. Tüm yazışmaları İstanbul’dan gerçekleştirdik. Mayıs ayından bu yana, yani 4 aydır tarafımıza herhangi bir randevu alınamadı. Oysa ağustos ayında randev...
Yorumlar