Dijitalvize.online Ne Dosyam Hazırlandı Ne De Süreçle İlgili Somut Bir Adım Atıldı

Dijital Vize Hizmetleri adlı kurumdan Mart 2025 tarihinde Fransa Schengen vizesi için 4.750 TL ödeme yaparak hizmet satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden kendilerine verdikleri IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir başvuru yapılmadı, ne dosyam hazırlandı ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı.

Yaklaşık 7 ay önce kendilerine ulaştığımda, randevuların açık olmadığını ve beklemede olduğumuzu söylediler. Bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen hiçbir numaradan kendilerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hizmet almadan bu kadar uzun süre bekletilmem ve sonrasında tamamen ulaşılamaz hale gelmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Ya ödediğim 4.750 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ya da Fransa Schengen vize başvuru sürecimin derhal başlatılarak taahhüt ettikleri hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.