Trawost'ta Randevu Oluşturulmadı, İade Süresi Aşıldı Ve İletişim Kesildi

Trawost vize ile Fransa- Schengen vizesi başvurusu için 30.10.2025 tarihinde 10.400 TL ödemesini banka hesabına yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Yaklaşık 1,5 ay boyunca randevu için sürekli oyalanmama rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum.

Sözleşmelerinde ve kendi beyanlarında iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla artık hiç ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve daha önce aktif olan Instagram sayfalarının da silinmiş olduğunu görüyorum. Bu nedenle muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Trawost’un artık bu süreci uzatmadan, Schengen vize başvurum için ödediğim 10.400 TL tutarındaki ücreti eksiksiz ve derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.