to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Epinci'den 1099 TL Ödeyerek 3850 UC Alamadım Ve İade Reddedildi
19 Mart 2026 tarihinde Dijital Epinci (dijitalepinci.com) sitesi üzerinden #3142 sipariş numarası ile Ziraat Bankası banka kartım ile 1099 TL ödeyerek 3850 uc satın aldım. Ancak tarafıma iletilen kodu Midasbuy sistemine girdiğimde hesabıma sadece 60 uc tanımlandı.
Yaşadığım sorun üzerine site desteği ile görüştüğümde, yapılan işlemin “şans kategorisi” olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. 1100 TL tutarında ödeme alınıp yaklaşık 30 TL’lik ürün verilmesinin dürüst ticaret ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ya da eksik kalan uc’lerin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Uc kanıtım da bu
"26 Mart 2026 tarihinde yaptığım başvurunun üzerinden tam 11 gün geçti ancak firmadan hâlâ bir dönüş alamadım. Bir öğrenci olarak biriktirdiğim 1099 TL ile 3850 uc satın almak istedim, fakat hesabıma sadece 60 uc tanımlandı. 'Şans kategorisi' bahanesiyle iade talebimin reddedilmesi ve 11 gündür mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Ödediğim paranın karşılığı olan hizmetin eksiksiz tanımlanmasını veya ücretimin iade edilmesini rica ediyorum. Lütfen daha fazla bekletmeden bir çözüm sunun."
"26 Mart tarihinde oluşturduğum şikayetimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala hiçbir çözüm sunulmadı. 3850 uc ödemesini yapmama rağmen ne Dijital E-pin tarafından bir dönüş aldım ne de ürün tarafıma teslim edildi. Mağduriyetim devam ediyor. > Bu kadar uzun süre sessiz kalınması kabul edilemez
