Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16 Ekim 22:40
300

15 Ekim Perşembe günü PTT Kargo ile Dijital Network Marketing adına bir gönderi teslim aldım. Daha önce bir arama ile fiber internete geçmek için bir cihaz almam gerektiği söylendi ve bu şekilde yönlendirildim. Ancak kargo geldiğinde bana vaat edilen ürün yerine sadece bir router gönderildi. Üstelik paketin içinde ne fatura ne de fiş vardı.

Kapıda ödeme ile kredi kartımdan 3500 TL ödeme yaptım. Ürün ambalajı hiç açılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise iade talebime karşılık sadece değişim teklif edildi. Yanlış ürün gönderildiği ve ambalajı açılmadığı halde neden iade alamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

17 Ekim 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

05 Haziran 14:40
1.709
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilerle Satılan Modem Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

15 Eylül 14:45
1.007
Yanıltıcı Bilgilerle Satılan Modem Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
yaniltici-bilgilerle-satilan-modem-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

11 Mart 23:19
1.599
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İade Sorunu

12 Ekim 00:59
520
Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz