to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Network Marketing Yanılttı
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:21’de, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından +902129220451 ve +908507710313 numaralarından arandım. Bana internet altyapısının değiştiği ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem için 4.460 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Görüşme sırasında adres bilgilerimi paylaştım, ancak herhangi bir ödeme yapmadım.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir modem satışının olmadığını öğrendim. Ancak bugün, 1392 kodlu ve 5666865433330 takip numaralı bir modem kargosunun Aras Kargo ile adresime dağıtıma çıktığını gördüm. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve mağdur olmak istemiyorum.
Adresime gönderilen modem kargosunun iptal edilmesini, teslimatın yapılmamasını ve tarafıma hiçbir ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltma girişimlerinin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Dijital Network Marketing firması distribütör ve tedarikçi firmadır.Sizin gibi son kullanıcıları arayarak ürün satışı gerçekleştirmez. Firmalara ürün gönderimi yapmaktadır. Sizi arayan ve ürünü satan firma bizden ürün tedariği sağlamış olabilir. Fakat biz ürün satışlarında abonenin bilgisi var mı doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı Ürünün elektronik sarf malzeme olduğu ve bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini sesli olarakta paylaşıyoruz.(SES KAYITLARI MEVCUTTUR) Burada onay verildiği için firma olarak bizde yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı ödeme şekli adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verildiği zaman bizde ürün gönderimini yapıyoruz. Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınarak bilginiz dahilinde gönderilmiştir.onat ile Kapıda ödeme şeklinde gönderilen ürünün teslim alınmadığı takdirde konu hukuk departmanına aktarılarak gerekli yasal prosedür başlatılıyor.Size yardımcı olmak adına arama ve whatsapp yazışmalarına geri dönmediğiniz için yardımcı olamıyoruz.İyi günler dileriz.
Bana yanlış bilgi aktarıldı ama modemimi değiştirmezsem internet altyapımda bir daha modem kurulumu gerçekleşmeyecek dendi. Fakat tekrar Türk Telekom'u aradığımda böyle bir fiyatta modem satışı olmadığı ve beni Türk Telekom'dan aramadıklarını söylediler.
