Dmb Firmasından Aldığım Reklam Hizmetleri İçin Tam İade Talebi

Dmb isimli firmayla Google’da üst sıralarda çıkmak ve sabit numara görünürlüğü sağlamak için anlaştım. Bana Google’da ilk 3 sırada yer alacağımı, telefon numaramın sabit şekilde görüneceğini ve tüm Google reklam işlerimin eksiksiz yapılacağını söylediler. Bu vaatler karşılığında 2025 yılının Eylül ayında VakıfBank üzerinden “Google reklam işlerimizin tamamının 5 yıllık ücreti” açıklamasıyla 27.000 TL EFT ödedim. Ardından 2026 yılı Ekim ayında da farklı ödemelerle birlikte toplamda 92.000 TL’ye ulaşan bir ödeme yaptım.

Tüm bu ödemelere rağmen ne Google’da vaat ettikleri gibi ilk 3 sırada çıktım ne de numaram söylendiği şekilde sabitlendi. Hizmetleri ya hiç yerine getirilmedi ya da söz verdikleri şekilde yapılmadı. Defalarca uyarmamıza rağmen herhangi bir somut çalışma ve sonuç göremedik. Aynı şekilde bir arkadaşım da bu firmaya ödeme yapmasına rağmen benzer şekilde mağdur edildi.

Görüşmelerde özellikle M**** Hanım isimli kişiyle muhatap olduk ve bu süreçte kendisine güvenerek ödemeleri yaptık. Ancak verilen sözlerin hiçbirinin tutulmaması nedeniyle hem ben hem arkadaşım ciddi maddi kayba uğradık ve kendimizi açıkça mağdur edilmiş hissediyoruz. Firma, taahhüt ettiği reklam ve görünürlük hizmetlerini sağlamamıştır.

Bu nedenle Dmb firmasından, yaptığım toplam 92.000 TL ödemenin eksiksiz şekilde iadesini ve arkadaşımın da ödediği tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer vaatlerle başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.