to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sim Kartı Acil Müdahale Talebi
Türk Telekom hattıma ait yeni sim kartımın Dijital Kurye tarafından bugün, 22.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde tarafıma iki kez teslimatla ilgili SMS gelmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.
Teslimat adresim Konya ili Karatay ilçesi olarak kayıtlı ve ben bugün özellikle evde kalarak teslimatı bekledim. Ancak buna rağmen kimse gelmedi. Teslimatla ilgili SMS’lerde yer alan 2026042130461751 numaralı teslimat kaydım bulunuyor.
Bugün içerisinde teslimatın mutlaka gerçekleştirilmesini talep ediyorum, çünkü başka bir gün evde olmam mümkün olmayacak. Sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılması için gerekli aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Ziya Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Teslimatınızın kontrolü sağlandığında 22.04.2026 tarihinde adres değişikliği linkini kullanarak not eklediğiniz için otomatik randevu tarihi de güncellenmektedir. Siparişiniz kontrol edildiğinde operatör tarafından iptali görüntülenmektedir. Dilerseniz Türk Telekom ile görüşme sağlayabilir, destek rica edebilirsiniz. Yeniden başvuru sağladığınızda teslimatınızın sağlanması için destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
