to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dijital Kargo ile 2026051229482876 takip numaralı gönderim için 16.05.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Dijital Kurye tarafından arandım ancak telefonu duyamadığım için cevap veremedim. Bu aramadan sonra kargom teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla kendilerine erişemiyorum. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de ulaşılabilir bir destek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Kontrol sağlandığında bugün için aranma ve adres ziyareti sağlanmış fakat yanıt alınamadığından teslimatınız sağlanmamıştır. Sizin tarafınızdan adres güncellemesi sağlanmış olup randevu tarihiniz 19.05.2026 olarak revize sağlanmıştır. İlgili tarihte teslimatınızın sağlanması için saha ekipleri arama sağlamaktadır, yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
