to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Online işlemler üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve başvurumun üzerinden 72 saat geçmek üzere olmasına rağmen sim kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım; ancak sorunumu bırakın çözmeyi, taleplerim dikkate bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Sim kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 Eylül’de Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi, ancak daha sonra gelen mesajda teslimat tarihi 22 Eylül olarak revize edildi. Bugüne kadar sim kartım teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili h...
Türk Telekom sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye hizmetini kullandım. Ancak sim kartım 8 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bana takip veya başvuru numarası verilmedi. Ankara'da ikamet ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurulmuyor. Sadece W...
Türk Telekom Online numara taşıdım. Sonrasında işlemler tamamlandıktan sonra hem müşteri temsilcisi hem de web sitesinde yazan 24 saat içerisinde sim kartın tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Pazar günü başvuru yapmama rağmen bugün üçüncü gün hala tarafıma ulaşan herhangi bir sim kart olmadı. Dijital...
Türk Telekom'a online üzerinden numara taşıma işlemini 18.04.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından aynı gün arandım ve 24 saat ile 72 saat arasında sim kartın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği söylendi. Lakin ne Dijital Kurye geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. 22....
Türk Telekom firmasına online işlemlerden başvurdum. Firmanızdan tarafıma sim card ulaşması gerekirken randevu tarihinde elime ulaştırmıyorsunuz. Sorulara cevap vermiyorsunuz. Taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldı mağdur ediliyorum. Lütfen acilen siparişimi teslim edin.
Yorumlar