Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belçim sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

22 Eylül 16:15
730

16 Eylül’de Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi, ancak daha sonra gelen mesajda teslimat tarihi 22 Eylül olarak revize edildi. Bugüne kadar sim kartım teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Teslimat adresim Bitlis Tatvan. Sipariş veya teslimat numarası verilmedi, gönderilen linke tıkladığımda ise sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Türk Telekom mağazasına gittiğimde ise işlemi mobil üzerinden yaptığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir kez sabit hattan arandım ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden sonra tekrar arayan olmadı.

Sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 17:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Belçim
22 Eylül 17:36

Teslimat numarası almadım diyorum onun yerine müşteri hizmetlerine ulaştırsanız keşke saçma sapan iş yapıp herkesi mağdur ediyorsunuz

23 Eylül 09:45

Merhaba, Kontrol sağlayabilmemiz için GSM numarası, sipariş numarası ya da 2025 ile başlayan teslimat numaranızı operatörünüzden öğrenebilirsiniz. İlettiğinizde teslimatınız için destek olmak isteriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret

22 Ağustos 20:35
7.900

Sim Kart Teslimatında Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

27 Ekim 20:32
979
1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

27 Şubat 15:25
640

Teslimat Sürecinde Tekrarlanan Gecikmeler Ve İptaller

18 Eylül 17:49
806
Benzer Şikayet Yaz