to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Cuma Gününe SIM Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Acil Yardım Talebi
Türk Telekom hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye firmasına yönlendirildim. Evimin bulunduğu bölgeye sadece cuma günleri teslimat yapabildiklerini belirttikleri için randevu tarihini zorunlu olarak 06.02.2026 Cuma günü seçmek zorunda kaldım. Buna rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kuryeden herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Teslimat yapılmayınca Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir yolla firmaya erişemedim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim.
Bu sim karta acil olarak ihtiyacım var çünkü kısa süre içinde başka bir şehre gideceğim ve hattımı kullanmam gerekiyor. Sim kartımın en kısa sürede teslim edilmesini, mümkünse acil olarak yeni bir teslimat planlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gönderi no:2026020373734174
Merhabalar, i****** Randevunuz sistemlerimizde 13.02.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
