to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 19:08 civarında Kırıkkale ilinde 0850 822 2220 numaralı hattan Dijital Kurye firması adına arandım. O sırada evde olmadığımı ve il dışında bulunduğumu açıkça belirttim, kimlik bilgilerimi verebileceğimi ve gönderinin site güvenliğine bırakılmasını talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.
Arayan kişi kendi şahsi numarasını vererek, o numaradan aranırsam nerede bulunursa orada teslim edeceğini söyledi. Bu yaklaşım hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de kurumsal bir firma adına hareket eden bir personelin bu şekilde şahsi numara üzerinden teslimat teklifinde bulunmasını son derece uygunsuz buldum.
Olay sonrası firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Dijital Kurye firmasının bu aramanın ve personelin davranışının incelenmesini, güvenlik ve gizlilik konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan durumla ilgili özür beklediğimi ve kuryemin ivedi olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dijital Kurye firmasının hat taşıma evrak işlemi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, sistem sadece WhatsApp hattı üzerinden yazışmaya zorluyor. Dakikalarca, hatta saatlerce yazarak derdimi anlatmak zorunda kalıyorum, bu durumun kaliteli hizmet...
Vodafone hatlarımın teslimatı için Dijital Kurye firması ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 15:57’de kurye beni arayarak “Geliyorum, yerinizde misiniz? ” diye sordu, ben de işyerimde olduğumu ve kendisini beklediğimi belirttim. Buna rağmen aradan geçen 2 s...
01.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 03.01.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve adres olarak Kırıkkale Merkez belirtildi. Ö*** isimli bir kurye ataması yapıldığı halde randevu saatine ...
Dijital Kurye hizmetiyle defalarca sorun yaşıyorum. Evde olup özellikle kuryeyi beklememe rağmen, hiç aranmadan veya kapım çalınmadan “ulaşılamadı, teslim edilemedi” şeklinde bildirim alıyorum. Bugün, 26.03.2026 tarihinde mutlaka teslim almam gereken bir gönderi vardı, ancak yine aynı şekilde ulaşıl...
2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50’de Türk Telekom mobil hattımın teslimi için gelen Dijital Kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adreste olup olmadığımı sordu, ben de adreste olduğumu ve kapıyı açacağımı belirttim. Kapıyı açıp kendisini beklememe rağmen binaya hiç gelmedi. ...
Yorumlar