to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale'de Dijital Kurye Araması: Güvenlik Endişesi Ve Kişisel Numara Teklifi
18.05.2026 tarihinde saat 19:08 civarında Kırıkkale ilinde 0850 822 2220 numaralı hattan Dijital Kurye firması adına arandım. O sırada evde olmadığımı ve il dışında bulunduğumu açıkça belirttim, kimlik bilgilerimi verebileceğimi ve gönderinin site güvenliğine bırakılmasını talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.
Arayan kişi kendi şahsi numarasını vererek, o numaradan aranırsam nerede bulunursa orada teslim edeceğini söyledi. Bu yaklaşım hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de kurumsal bir firma adına hareket eden bir personelin bu şekilde şahsi numara üzerinden teslimat teklifinde bulunmasını son derece uygunsuz buldum.
Olay sonrası firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Dijital Kurye firmasının bu aramanın ve personelin davranışının incelenmesini, güvenlik ve gizlilik konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan durumla ilgili özür beklediğimi ve kuryemin ivedi olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
