to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Ve Türk Telekom İnternet Başvurusu
Türk Telekom'dan 29 Ocak 2024 tarihinde fiber internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 30 Ocak 2024 tarihinde Dijital Kurye ile kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirdik. Aradan iki gün geçtikten sonra, 1 Şubat 2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak son durumu öğrenmek istediğimi belirttiğimde, kimlik doğrulama işleminin tamamlanmamış gözüktüğünü söylediler ve benim bizzat kendimin Dijital Kurye ile irtibat kurarak sorunu çözmem gerektiği ifade edildi. Ancak durum şu ki; Dijital Kurye'ye ulaşılamıyor. Ne WhatsApp'tan cevap veriyorlar ne de telefonla bağlanılabiliyor. Olayın çözüme kavuşturulmasını ve internet başvurumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz?
Merhabalar, Dijital Kurye tarafından dijital imza süreçleriniz tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. Bundan sonraki süreçlerinizde TTNET a. Ş. Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlayarak destek rica edebilirsiniz. Modem teslimatı ve kurulum ekibi için görüşme sağlayabilirsiniz. İyi akşamlar dileriz.
