Dijital Kurye Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Kurye Mağduriyeti

12 Nisan'da hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım, ancak kurye bir türlü getirmedi. Getirdiğinde işlemi yapamadı, tekrar başvuru yaptık. Bu sefer de kuryeler mağdur etti. Adres veriyoruz, tarih ayarlıyoruz; ilk aradığında evden uzaktaydım, bekle geliyorum dedim, bekleyemem deyip gitti. Tekrar randevu oluşturduk, bu sefer de aradığında telefona yetişemedim, iki saniye çaldırıp kapattı. Telefonu cebimden çıkaramadım, o derece erken kapattı. Tekrar tarih oluşturduk, koca gün akşama kadar bekledim, adreste detay yok deyip getirmediler. Tekrar tarih aldık, bu sefer de hiç aramadılar. Koca günümüzü telefona bakarak geçiriyoruz, muhatap yok, müşteri hizmetleri yok gibi. İkinci başvuru yaptığımız kampanya bitti, kartı alamadık. Hat taşıma süresi doldu, kuryeler yüzünden mağdur olduk.