Dijital Kurye Teslimatında Tutarsız Bilgi Ve Artan Ücret

Türk Telekom hattım Dijital Kurye ile tarafıma teslim edilecekti. Gün içerisinde işte olduğum için iş adresimi verdim. Teslimat günü beni arayıp mevcut adrese paket getiremediklerini ilettiler. Çözüm olarak adresini güncellememi ve evde olduğum saati açıklamaya yazmamı, belirtilen saatler arasında teslimat yapılacağını ilettiler. Bakın beni arayıp bu saatte getiremiyoruz derler mi diye özellikle sordum ve hayır saat 22:00 a kadar teslimat yapıyoruz arkadaşlar getirecekler dediler. Bugün arandım ve saat olarak randevu oluşturamıyoruz tekrar aynı adrese gelemeyiz diye yanıt aldım. Kaç gündür paketimin bana ulaşması için uğraşıyorum. Personellerin verdiği bilgiler birbiri ile tutarsızdır. Hattıma ulaşamadığım her gün daha yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum.