to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Tavrı Ve Konuşma Üslubu Son Derece Saygısız Ve Kırıcıydı
Bugün saat 13:50 civarında Kocaeli Gebze’de adresime teslim edilen bir kargom vardı. Kargo sorunsuz şekilde geldi ancak teslimatı yapan kurye arkadaşın tavrı ve konuşma üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı.
Sorduğumuz basit sorulara karşı, “böyle kırsal kesimdeki cahil insanlarla uğraşıyoruz” şeklinde aşağılayıcı ifadeler kullandı. Kendini beğenmiş, işinden memnun olmayan bir tavırla, sorularımıza düzgün cevap vermek yerine çıkıştı ve ağız dalaşına girecek ölçüde saygı sınırlarını zorladı. Üstelik gelen kargo sadece bir sim karttı, vereceği birkaç sakin ve net cevapla teslimatı bitirebilecekken, tavrıyla bizi rencide etti.
Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı saygısızlıkla karşılaşmaması için yazıyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma en azından bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum. Bu konuda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
