to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Kimlik Okuması Sorunu Nedeniyle Ehliyetim Kuryede Kaldı
Mardin Artuklu Nur Mahallesi 87. Cadde 15. Sokak No:3 Daire 42 adresimde, bugün saat 13.30 civarında Dijital Kurye ile kargomu teslim almak isterken kimlik okuma sırasında sorun yaşadım. Kimliğimi okumayınca ehliyetimi denemek istediler; ehliyetimi verdim ancak işlem yapılamamasına rağmen ehliyetim kurye tarafından alındı ve ben o an fark etmediğim için geri almadım.
Şu anda ehliyetim hâlâ kurye tarafından tutulmakta ve Dijital Kurye’nin sadece şirket telefon numarası bulunmakta; ona da ulaşamıyorum, yalnızca onların beni araması gerekiyor. Kurye ile ilgili elimde isim, soy isim veya başka hiçbir bilgi yok.
Ben Tahsin B****** olarak, Dijital Kurye’den ehliyetimin acilen adresime getirilmesini ve tarafıma ulaşılamıyorsa da mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tahsin Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep kapsamında sizinle iletişime geçilerek ulaşım sağlanmıştır. Öncelikle, Dijital Kurye hizmetimiz sırasında yaşadığınız sıkıntı ve ehliyetinizin elinizde olmaması nedeniyle duyduğunuz rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Bu konuyu acilen çözmek için hemen harekete geçiyoruz. Kurye ekibimizle iletişime geçerek ehliyetinizin en kısa sürede istediğiniz adrese bırakmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
