Söz Verilen Hediye Çeki Tanımsız Ve Çağrılara Cevap Yok

Dijipol üzerinden 2 Şubat’ta kasko poliçemi yaptırdım. İşlem esnasında tarafıma bir kampanya kapsamında hediye çeki verileceği ve bu çekin 1 ay içinde tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ tanımlanmadı.

Telefon ile firmaya ulaşmaya çalıştığımda da çağrılarım açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne kampanya hakkında bilgilendirme alabiliyorum ne de hediye çekimin neden tanımlanmadığı ile ilgili açıklama yapılıyor.

G***** Y***** olarak, Dijipol’ün kasko poliçesi için söz verdiği hediye çekini bir an önce hesabıma tanımlamasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.