Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen Hediye Çeki Tanımsız Ve Çağrılara Cevap Yok

Can
29 Mart 23:541.453
Can'ın Teşekkür Mesajı
İrem hanım 15 dakika içinde ulaştı problemi çözdü teşekkürler ediyorum

Dijipol üzerinden 2 Şubat’ta kasko poliçemi yaptırdım. İşlem esnasında tarafıma bir kampanya kapsamında hediye çeki verileceği ve bu çekin 1 ay içinde tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ tanımlanmadı.

Telefon ile firmaya ulaşmaya çalıştığımda da çağrılarım açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne kampanya hakkında bilgilendirme alabiliyorum ne de hediye çekimin neden tanımlanmadığı ile ilgili açıklama yapılıyor.

G***** Y***** olarak, Dijipol’ün kasko poliçesi için söz verdiği hediye çekini bir an önce hesabıma tanımlamasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Can
Can
30 Mart 00:02

İrem hanım 15 dakika içinde ulaştı problemi çözdü teşekkürler ediyorum

30 Mart 00:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Tüm görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler