to read complaints and reviews, or file yours.Dijipin Ana Hesabım Görünmüyor Ve 200 TL Bakiye İadesi Talep Ediyorum
Dijipin hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sistemde böyle bir hesabın olmadığı söyleniyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabı özellikle uc alımları için kullanıyordum ve daha önce defalarca sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.
En son yaklaşık 10 gün önce hiçbir sorun yaşamadan hesabıma girebiliyordum. Faturalarım teslimat adresi olarak kayıtlı olan e-posta adresime geliyor, hesap bilgilerim Usameddin Turan ve e-posta adresim de t***********@icloud.com şeklindedir. Son olarak yaklaşık bir önceki ayın sonu ya da bu ayın ilk haftasında 8100 uc alımı yaptım. Şu anda erişemediğim hesabımda da 100–200 TL arası bir bakiyem bulunuyordu.
Bu konuyla ilgili hem canlı destek üzerinden hem de WhatsApp hattınızdan iletişime geçtim. Bana böyle bir hesabın sistemde görünmediğini, diğer ikinci hesabımdan bahsedildiğini söylediniz. Ancak ben zaten iki hesabımı da aktif olarak kullandığımı özellikle belirttim. Buna rağmen ana hesabıma erişimim açılmadı, hesabım ve içindeki bakiyemle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ana hesabımın, Usameddin Turan adına ve t***********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımın tekrar aktif edilmesini, içindeki bakiyemin belirtilen tutarla birlikte tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür dileriz. İletmiş olduğunuz konu ekibimiz tarafından incelenmiş olup, ilgili birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sorununuz çözüme kavuşturulduğunda tarafınıza ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır. Dijipin olarak satış sonrası destek sürecinde her zaman yanınızdayız. 7/24 hizmet veren canlı destek hattımız üzerinden de bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Param iade edildi fazlasıyla çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Dijipin olarak satış öncesi ve satış sonrası süreçlerde, siz değerli kullanıcılarımızın her zaman yanında olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
