Perdigital Üzerinden PUBG Mobile UC Satın Alımım Hesaba Geçmedi Ve Yanıt Alamıyorum

Perdigital üzerinden site içi yükleme yöntemiyle PUBG Mobile için uc satın aldım. 1 Ocak’tan bu yana işlem hesabımda hâlâ “işlem devam ediyor” olarak görünüyor ancak uc bakiyem oyun hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Bu işlemler için referans numaram 333306815433, sipariş numaram ise 16783535’tir. Ayrıca 2025 yılında yaptığım ve yine uc’nin hesabıma geçmediği, yeni fark ettiğim başka bir siparişim daha bulunmaktadır.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne uc’ler yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili olarak Perdigital’e üç defa e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş alamadım.

Hem ödemesini yaptığım uc’lerin derhal oyun hesabıma yüklenmesini hem de bu mümkün değilse ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.