to read complaints and reviews, or file yours. 
Yayını açıp 5-10 dakika izledikten sonra ekranıma böyle bir hata geliyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana uydu alıcısını fişten çekip tekrar takıp tekrar kurulum yapmamı istiyorlar. Ben her seferinde kutunun fişini çekip tekrar kurulum mu yapacağım diye sorduğumda, evet cevabı alı...
İki gündür kullandığım Digiturk cihazı ulusal kanalları listesinde göstermiyor. Kanal + ve - tuşlarına bastığımda 21'den 23'e, 23'ten ise 76. Kanala atlıyor. Oysa kanal numarasını girerek listede olmayan kanalları izleyebiliyorum. Bu da demek oluyor ki antenimde veya sinyalimde bir sıkıntı yoktur. K...
İki gündür kullandığım Digiturk cihazı ulusal kanalları listesinde göstermiyor. Kanal + ve - tuşlarına bastığımda 21'den 23'e, 23'ten ise 76. Kanala atlıyor. Oysa kanal numarasını girerek listede olmayan kanalları izleyebiliyorum. Bu da demek oluyor ki antenimde veya sinyalimde bir sıkıntı yoktur. K...
1020767149 numaralı abonenizim. 03.06.2024-02.07.2024 arası üyelik dondurdum. Üyeliğim 03.07.2024 tarihinde aktif hale geldi ama kumandada kanal değiştirirken 23'den 76'a atlama yapıyor, 24 yazınca kanal geliyor ama tek tek değiştirmek isteyince atlama yapıyor. Kolay kurulum yaptım önce düzeldi yani...
Digiturk cihazımda 2 aydır sürekli olarak kanal eksilmesi, yer değişikliği gibi problemler ile karşılaşıyoruz, (7. Kanaldan birden 18. Kanala atlıyor 18 den 76) müşteri temsilcisi ile iletişime dahi giremiyoruz sürekli otomasyona bağlıyor ve aynı şeyi tekrarlıyor (kolay kurulum yapın) diyor. Ancak b...
Birkaç yıldır kullanmış olduğum Digiturk üyeliğim var. Yıllık bir kere olan üyelik dondurma işlemimi gerçekleştirdikten 3-4 gün sonra üyeliğimi tekrar aktif ettim. Üyeliğim aktif olduktan sonra ise kanal atlama problemi yaşadım. Örnek veriyorum, 23. Kanaldan 76. Kanala atlıyor. Kanal listemde de hiç...
Digiturk firmasından verilen uydu alıcısında sorun yaşıyoruz. Bu sorun uzun bir zamandır devam ediyor. Kanallar eksik atlıyor, kutudan fişi her çektiğimizde kanal kurulumu yaptırıyor, fabrika ayarlarını sıfırlıyor. Müşteri hizmetleri normalde böyle olmaması gerektiğini söyledi. Eve iki defa teknik s...
Digiturk cihazımda kanallar kumanda ile ileri-geri yaptığımda çıkmamaya başladı. 21 numaralı kanaldan 83 numaralı kanala atlıyor. Sorunun çözümü için çağrı merkezini aradığımda ise 450 TL servis ücreti istiyor. Sürekli sinyal seviyesi düşük, kanalların kaybolması gibi sorumlusu ben olmadığım sorunla...
Yaklaşık 11 yıllık Digiturk üyesiyim. Kumandadan kanalları ileri yaptığımda 23den 76 ya atlıyor. Sadece tuşlayarak numarasını ezbere bildiğim kanalı açabiliyorum. Müşteri hizmetlerinden sesli yanıtla sorunuma en ufak çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Üyeliğimi yeni uzattım ama...
Bein kullanıyorum kanallar arasında geçiş yaparken 6. Kanaldan 18. Kanala atlıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım teknik servise bağlandım. Fabrika ayarlarına dönmemi ve tekrar kurulum yapmamı istediler. Telde konuşarak istenilen işlemleri yaptım. Sonuç olumsuz oldu. Servis yönlendirmek istedi...
Kanal atlama problemi var ama bir türlü çözemiyoruz. 23'ten 76'ya atlıyor. Bu durum birçok abone için sorun oluşturuyor. Digiturk ise bu konunun müşteri kullanım hatası olduğunu söyleyip müşterilerini servislerin önüne atıyor tabii bedelini de biz ödeyecek mişiz. Bütün decoder kutuları problemli. So...
2 adet Digiturk kumandam var ve ikisinde de bazı tuşlar çalışmamaya başladı. Ayrıca TRT Müzik kanalımda atlama ve donma sorunu başladı. Bu demek oluyor ki teknik bir arıza var. Receiver'ın teknik servis tarafından gelip kontrol edilmesi lazım ama benden bu servis hizmeti için 450 TL para istiyorlar....
Kanal atlama problemi var ama bir türlü çözemiyoruz. 23'ten 76'ya atlıyor, ulusal kanalların içinde sadece TRT 1 var. Kolay kurulum yapıyoruz, fabrika ayarlarına geri dönüyoruz ama işlem çözülmüyor. Teknik servis öneriyorlar, ama ücretliymiş, 450 TL imiş. Ben bu parayı niye vereyim, sorun benden ka...
"Digiturk teknik servisi görüntü kalitesi iyi olan bir uydu alıcı cihazı ile daha önce verdikleri cihazı değiştirerek sorunu çözdü. Eskiden Digiturk Plus kutusunu kullanıyordum. Artık onu kullanamıyorum. En azından yayın sorununu çözdüler. Teşekkürler..."
Digiturk hizmetini 11 yıldır kullanıyorum. Digiturk TÜRKSAT uydu sistemine geçtiğinden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Sinyal seviyesi sürekli sıf...
Bein Sports dijital uydu alıcıları arızalı, kanal atlama yapıyor. Bana servis yönlendiriyorlar ve bunun için 450 TL para istiyorlar. Her ay size boş yere para ödeyen insanlar var. Bu durumu kınıyorum. Bana yardımcı olmazlarsa aboneliği iptal ettirmeyi düşünüyorum. İnsanları kaçak yayınlara yönlendir...
Digiturk 77-78-79-80-81. Kanallar yok. Direkt olarak kanal atlıyor. Bazen geliyor, sonra gidiyor. Parasını verdiğimiz hizmeti alamıyoruz ama faturayı tam olarak ödüyoruz her seferinde. Teknik servis için istenilen 450 TL yi, izlemediğim ve ödediğim hizmete rağmen vermemi istiyorlar.
Digiturk üyeliğim spor paketi olmasına rağmen 68. Kanaldan 82. Kanala atlıyor. Kanalların durduk yere gitmiş olması ve diğer kanalların Show, now gibi sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen sorunun çanaktan ya da kablodan olabileceğini söyleyip benden 450TL servis ücreti talep ediyorlar. Sorunumun en kı...
İyi günler, Digiturk kullanıcısıyım. 3 gündür uydu alıcım 23. kanaldan doğrudan 25. kanala geçiş yapıyor, ne yaptıysam düzelmiyor. Kaç kere reset attım, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Bir muhatap bulamıyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Digiturk abone numaram: 1023154124.
Digiturk'le sürekli sorun yaşıyorum. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Çünkü müşteri sorunlarına çözüm odaklı değil, direkt ücretli servise yönlendiriyorlar. En son bayram tatilinden döndüğüm cuma günden bu yana kanalların bazıları açılmıyor. Örneğin 22 Show Tv, 53 Halk Tv gibi, toplam 179 kanal görün...
Digiturk kanalları ; kanallar listesinde 23 den 55 e atlıyor. Manuel şekilde bastığımda kanallar açılıyor listede gözükmüyor. Kolay kurulum yaptım, kabloları kontrol ettim, kumanda pillerini çıkartıp taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm. Aylardır bu şekilde. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik se...
Digiturk'te yerel kanallarım eksik, defalarca kurulum yaptım ama sonuç aynı. Digiturk çağrı merkezine bağlanamıyorum, 7'den 18'e, 23'ten 71'inci kanala atlıyor. Acil çözüm istiyorum. Neden buraya yazmak zorunda kaldım? İşimi gücümü bırakıp böyle sorunlarla uğraşmak zorunda bırakıyorsunuz.
Digiturk 23. kanaldan 71. kanala atlıyor. Tek tek girince açılıyor ancak ilerletirken problem yaşanıyor. Digiturk ile iletişime geçtiğimizde yardımcı olunmadı. Bir güncelleme mi gerekiyor ne gerekiyorsa çözülemiyor. Hiçbir yetkili bulamıyoruz ve sorunu çözemiyoruz. Müthiş hizmet. Çaresiz bırakıldık.
