Digiturk internete bağlanma ve internet

Merhaba 16 mayısta beni arayıp Digiturk internet ve maç kanalları 209 TL deyip internet bağlattılar maç kanalları kapalı müşteri temsilcisine sorduğumda maç kanalları paketinizde yok dediler. Seskayıtları telefonda var mağduriyetim giderilmezse tüketici heyetine gideceğim

Evime Vodafone internet bağlatma aşamasında iken Digiturk müşteri hizmetlerinden talebimiz olmadığı halde sık sık aranarak evdeki internetimize ek kurulum yapılacağını Vodafone ile çalıştıklarını ve Digiturk TV paketini kullansak da kullanmasak da faturanın geleceğini ve tek fatura ödeyeceğimizi söy...

Merhabalar yaklaşık 10 gün önce internet aldım Digiturk firmasından. 10 gündür ne arayan var ne soran var. Biz müşteri hizmetlerini arıyoruz karşımıza sesli yanıt ile gelecek gelecek deniliyor. Müşteri hizmetlerinden birine ulaşmak imkansız. Digiturk ile alakalı her numarayı aradım hatta canlı deste...

12 Ağustos 2023 cumartesi günü Digiturk ve internet başvurusu yaptım. 48 saat içerisinde Digiturk'ün, 8 iş günü içerisinde de internetimin bağlanmış olacağını söylediler. Fakat bugün ayın 23'ü olmasına rağmen hala tekmiş servis tarafından randevu dahi alınmış değil. Büyük bir mağduriyet yaşamaktayım...

Digiturk Super Lig üyeliği için internet üzerinden başvuru yaptım. Teknik ekip yönlendirileceği söylendi. İlk başlarda kimse aramadı, daha sonrasında belirli bir gün ve saatte kurulum için gelineceğine dair SMS aldım. Belirtilen günde kimse gelmedi. Aradığımda yoğunluk dendi. Daha sonrasında yeni gü...

Uydu ve internet aboneliğimi nakil ettirdim 2,5 hafta geçti. Hiçbir şekilde uydum ve internetim bağlanılmadı ve bunun üzerine kullanamadığım internetin ücretini ödeyeceğim haksız kazanç :) ve hiçbir şekilde teknik ekibi ulaşım bile sağlamadı. Digiturk'e abone olduğum için pişmanım...

27/07/2023 tarihinde Digiturk sporun yıldızı paketi satın aldım ve ödemeyi yaptım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen paket tanımlanmadı. Online işlemler sitesinde paketlerim kısmında geçen sene kullandığım Trabzonspor taraftar paketi görünmeye devam ediyor. Digiturk şirketi, tarafımdan ...

03.08.2023 tarihinde internet üzerinden izleyebileceğim e-ticaret olarak tod üyeliğini 1668 TL kredi kartımdan tek çekim olacak şekilde satın aldım. Fakat bu üyelik decoderli üyelikmiş. Ben decoderli üyelik istemediğim için iptal başvurusunda bulundum. Herhangi bir kurulum yapılmamasına rağmen işle...

Digiturk'de eğlencenin yıldızı üyeliğim var, bu üyeliğimin taahhüdü 02.06.2024 tarihinde bitecek. Sırf Bein Connect uygulaması için bu üyeliği kullanıyorum ve Smart TV'de dahil internet üstünden Bein Connect kullanabiliyordum. Bugün itibariyle Smart TV'de Bein Connect uygulamasını açtığımda hata alı...

22. Temmuz 2023 tarihinde Digiturk TV ve internet için başvuru yaptık. Ertesi gün TV kurulumu yapılırken 3.8.2023 tarihine kadar hala internet bağlantısı sağlanamadı. Telekom ile ilgili olduğu söylenen sorunu aynı gün çözmeme karşın hala internetim bağlanmadı. Müşteri ilişkilerini sanırım 50 den faz...

Yaklaşık 3-4 ay önce Digiturk beni aradı ve internet taahhüdünüz bitmiş diye paket yenilemesi yapalım diye teklifte bulundu. Ben de tamam dedim ve kurulum yapıldı. Ancak sonradan sürekli olarak 'faturanız ödenmemiştir' şeklinde mesajlar almaya başladım. Arayıp durumu sorduğumda bana 'biz Superonline...

İnternete bağlanma sorunu ve kanalları açamıyorum siyah ekran çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli başka yerlere yönlendirme oluyor. Kanalları tekrar arattım yine de olmadı. En kısa zaman da tarafıma geri dönüş istiyorum. Ya da telefon numarasını söyleyin ben arayayım karşımda normal ...

Digiturk ve internetin beraber olduğu paketten satıldık sözleşmeyi imzaladık, ekipler gelip hemen Digiturk'ü kurdular yayınları izlemeye başladık ama 2 ay oldu. İnterneti bağlayamadılar, defalarca aramamıza rağmen türlü bahanelerle bizi geçiştirdiler, bu arada ücreti almaya devam da ettiler. Lütfen ...

Digiturk'ten bize televizyon kanalları ve internet bağlayacağı bir paket aldık. Televizyon kanalları için hemen gelip bağladılar interneti sorunca bir iki güne gelip bağlayacaklarını söylediler. Aradan 1 ay geçti. Fatura geldi ama internet bağlamaya gelmediler. Biz iptal ettirmek için aradık ama ipt...

Digiturk isimli firma babamı arayarak ayda 149 liraya uydu interneti ve Digiturk paketi kampanyasının olduğunu söyleyerek babamı ikna ediyorlar. Digiturk bağlama işlemi için gelen kişi sadece Digiturk bağlamakla yükümlü olduğunu belirtip gidiyor, ancak internet için hiçbir işlem yapılmıyor. Ay sonun...

Nisan ayında TTNET müşteri hizmetleri olduğunu iddaa eden bir kişi tarafından arandım, mevcut TTNET paketimin bittiği ve Digiturk altyapısını da TTNET'in sağladığını, mevcut paketimin ücretinin çok üzerinde bir rakam ile artacağı ancak Digiturk'e geçersem uygun bir fiyata internet ve TV paketi alabi...

Digiturk ev interneti için başvuru yaptım 2 hafta olmak üzere herhangi bir geri dönüş ya da kurulum sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanmadan 'internet başvurunuz modem kurulum aşamasındadır ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır' deyip telefonu yüzümüze kapatı...

21221190 numaralı Digiturk+internet üyesiyim, yaklaşık 3 gündür evimde internet yok, çağrı kaydı bırakmama rağmen herhangi bir çözüm/geri dönüş olmamıştır... Aynı zamanda dün gece aynı problemden saat 00.30 gibi çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcine bağlanmak için 40 takla attım desem yerid...

Biz bir hafta önce internet başvuru numarası olarak arama çubuğunda çıkan 0850480 09 81 ve 0850 480 50 04 numarasıyla konuştuk ve internet bağlatmak istediğimizi söylediler. İnternet paketinin yanında kampanyalı Digiturk paketi de sattılar fakat gelip Digiturk'ü taktılar internet bağlantısı yapmadıl...

Bir aydır çalışanlarına ve bağlama elemanlarına internet bağladık dedikten sonra internet hiç gelmedi ve bir de utanmadan fatura kesildi. Tüm hukuki süreci başlatıp takip edeceğim. Digiturk tam anlamıyla fiyasko.

Digiturk ile 1 aydır nakil işlemimin yapılmasını bekliyorum ve hala dalga geçer gibi bekleyeceksiniz diyor. Digiturk'e müşterisini böyle küçük bir duruma düşürmek hiç yakışmıyor hiç. 1 aydır bekliyorum 1 aydır ne internetim bağlandı ne de Digiturk TV aktif hale getirildi. Ayrıca kullanmadığım inter...

Digiturk'ten yaklaşık 10 gün önce uydu ve internet hizmeti aldım uydu kurulumu ve internet kurulumu için belirttikleri sürede gelmediler. Geldikleri zaman da internet kurulumunu yapamadılar. Türk Telekom un etiket vurmadığını söyleyip talep açacağız en kısa sürede halledeceğiz dediler. Sözde işlem t...

Yeni internet bağlattıktan sonra telefonla arandım ve aldığım pakete Digiturk'ün de dahil olduğu, ek ücret ödemeden Digiturk bağlatmam gerektiği ve evime gelip bağlanacağı söylendi. Aradan 1 ay geçtikten sonra Digiturk'ten ve internetimden 2 ayrı fatura gelince internet firmamı arayıp sordum, bana D...