Digiturk internet bağlantısı yapamıyorum

0850 480 9199 numaralı telefon tarafından aranarak D Smart ve Digiturk'ün ortak olduğu belirtildi. D Smart internet bağlantımın bayi yoğunluğu nedeniyle yapılamadığı, yerine Digiturk aboneliğinin gerçekleştirileceği ve D Smart aboneliğimin iptal edileceği ifade edildi. Bu durumdan ötürü mağduriyetim...

Digiturk internet bağlantısı yapmak istedim. 1 Nisan 2024 tarihinde başvuru yaptım ancak bugün 23 Nisan 2024 olmasına rağmen bağlantı kurulamadı. Defalarca aramama rağmen sadece 'konu takibimizde, sizi arayacağız' şeklinde yanıt alıyorum; fakat ne sorun çözüldü ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Bu ...

Digiturk İnternet kullanıcısıyım. 4 gün önce internet bağlantım koptu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede yaşanan genel bir sorun olduğunu en kısa zamanda giderileceğini söylediler. Aradan 3 gün geçti ve internetin gelmeyince yine müşteri hizmetlerini aradım ve genel arızanın giderildiğini. Yaşa...

Digiturk ile ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Bir yıldır Digiturk müşterisiyim ve 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantımda kopukluk yaşanıyor. İnternet sorunum çözülemedi. İptal başvurusunda bulunduğumda ise, eğer iptal edersem kapatma bedelinin yansıtılacağı belirtildi. Ancak 7 gün içinde iki...

Tekirdağ, Çorlu'da yaşıyorum. Tam bir hafta önce, yani 7 gün önce, internet bağlantısı için başvuruda bulundum. En fazla 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak bir haftadır her gün arayıp durum hakkında bilgi almaya çalışıyorum ve bana sürekli olarak 'size ulaşamıyorlar' deniyor. Saha...

Türk Telekom'dan aradıklarını ve internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Digiturk ile bağlantılı internet fırsatları olduğunu belirttiler. Digisms'ten gelen mesaj doğrultusunda bir linke yönlendirildim ve Cex Digiturk'e yönlendirilerek onaylama yaptım. İnternet taahhüdümün süresi 2025 Nisan'da bi...

Sürekli internet kopması yaşıyorum. Kablolarda hiçbir oynama yapmama rağmen geldiğimde internet bağlantısı kopmuş oluyor. Müşteri hizmetleri ile bağlantıya da geçemiyorum. İlla ki arıza kaydı oluşturmam gerekiyor. Her arıza kaydında da 350 lira faturaya yansıtıyorlar. 2 ayda bir ben arıza kaydına pa...

Digiturk İnternet 15 gündür evime gelip kurulumu yapmıyor. Son olarak 13 Martta kurulum tamamlanmış gibi gösterip faturalandırmaya başlamalarına rağmen hala internet bağlantım tamamlanmadı. Mevcut internet tarifemi de sonlandırdığım için şu an internetsiz bir şekilde gelip kurulum yapmalarını bekl...

Digiturk'ün 12 aylık taahhüdüm bitmeden 5-6 gün önce iptal talep birimine zorlukla ulaştım. Yeni kampanya önerilerini sabırla dinledim; ancak iptal etmek istediğimi 3-4 kez ifade ettim. Sonunda, 'Biz bu birimden iptal talebi almıyoruz, zaten bu şekilde iptal edemezsiniz. Digiturk bayisine gidip form...

08.03.2024 tarihinde Türk Telekom internet bağlantısı için Google da arama yaparak ulaştığım numara tarafından bağlantı için kimlik numaram ve doğum tarihim istendi bende verdim. Bunun üzerine bağlantımın yapılması için aranacağımı söylediler ve gün içerisinde Bein Connect üyeliği yaptığıma dair bil...

(102505**5) 0850'li bir numaradan arayarak internet bağlantısı kuracaklarını söyleyip babamı bir şekilde ikna etmişler. Babamın akıllı telefonu bile yok ve kullanamıyor. Akıllı TV'si olmadığı halde Digiturk üyeliği satmışlar. İptal etmek için aradığımızda bizden tüm kişisel bilgilerimizi istiyorlar....

İnternet bağlantısı yapılırken modem konusunda hiçbir sorun yaşanmadı. Hızlı bir şekilde internet bağlantısını gerçekleştirdiler. Ancak internet arızası için destek istediğimde benden 500 TL'ye yakın bir servis ücreti talep ediliyor. Digiturk'ü maç izlemek amacıyla tercih etmiştim, fakat bu durum in...

2 ay önceye kadar Türk Telekom adı altında Digiturk kampanyası olduğunu ve internet fiyatının Digiturk'le birlikte daha uygun olacağını söylediler. Ve bu zaman aralığında internetin yenilenme tarihine çok yakın bir tarihte ve bizde bunu fiyat üzerinden kabul ettik. Her ay hem internete hem de ayrı o...

3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri teknik servis kaydı oluşturdu. Cumartesi sabahı teknik servis tarafından arandım fakat işim nedeniyle evde değildim. Öğlen eve gelince servisi tekrar aradığımda başka işleri olduğunu, eğer bana gelirlerse işlerinin aksayacağını ve eve g...

Digiturk'ten aradılar ve internet hizmetlerinin olduğunu söylediler. Yanında Digiturk paketi alınması gerektiğini belirttiler. %96 engelli olduğumu, Digiturk paketinin ihtiyacım olmadığını ve sadece internet hizmetine ihtiyacım olduğunu ifade ettim. Eğer internet vermeyeceklerse beni mağdur etmemele...

Silivri Semizkumlar'da oturuyorum. İnternet bağlantısı için Digiturk internete başvurdum. '16 MB kadar alırsınız' dediler ve sonrasında 'VDSL yaparız, internet hızlanır' dediler. Ancak kayıt yaptıktan sonra 'VDSL hizmeti daha düşük çıktı' dediler. Kayıt sırasında daha yüksek hız vaadiyle bağlantı sa...

13.02.2024 tarihinde (312) 561 62 43 numaralı telefon ile arandım ve bana Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını, internet sözleşmemin sona ermek üzere olduğunu, sözleşmelerin artık bir yıl için yapıldığını ve Digiturk ile Türk Telekom iş birliği çerçevesinde bir paket almam gerektiğini belirttil...

İnternet bağlantısı sağlanamıyordu ve kullanılamıyordu. Defalarca aramama rağmen arıza giderilmedi ve her ay düzenli ödeme yapıldı. İptal işlemi için ayrıca uğraş verdim. Şimdi ise bayiler 'Bizimle ilgili değil, ilgilenmiyoruz' diyor. Her açıdan mağdur oldum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve...

İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve şimdiye kadar karşılaştığım en yavaş internet hızına sahip. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık bir saat sürüyor. 'Sizi ilgili birime yönlendiriyorum' dediklerinde genellikle sadece ana menüye geri yönlendiriliyorum ve sonunda ulaşabildiğimde kar...

Digiturk internet kullanamıyorum. Biz normalde başka operatör kullanıyorduk ve böyle bir sıkıntı yaşamamıştık. Ne zaman Digiturk'e geçtik, internet sıkıntımız başladı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'güncelleme yapın, internet çekmiyor' diyoruz, bize 'modem değişmesi gerekiyor, bu da ücretli' diyorl...

Bein Sports, yıllık 3 bin tl ücret almasına rağmen hizmet sağlamıyor. Sabah saatlerinden bu yana internet bağlantım olmasına karşın maçı televizyondan izleyemiyorum ve ekstra ödeme yapmama rağmen bu hizmeti sağlamıyorsunuz. Bizden aldığınız para karşılığında mağdur ediliyoruz. Zamanımızı boşa harcıy...

Digiturk+ internet paketine telefonla abone olmak istediğimde, abone olurken 2 gün içinde her şeyin tamamlanacağı söylenerek yanıltıldım. Ancak sonrasında kimse gelmedi, acil kodu düşürüldüğü ve evden ayrılmamam gerektiği belirtildi fakat kimse iletişime geçmedi. Defalarca aramama rağmen 0850 ile ba...