Kalın Magnet Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Yanıt Gelmedi

12.03.2026 tarihinde Digitalmagnet.net üzerinden 10 adet 6*9 cm kalın magnet siparişi verdim ve toplamda 930 TL ödeme yaptım. Ancak 14.03.2026 tarihinde teslim edilen ürünler kalın değil, ince magnet olarak gönderildi. Özellikle kalın magnet istediğim için ekstra ücret ödememe rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

210898 numaralı siparişime ait bu hata sonrasında firmayı defalarca aradım, mail attım ve Instagram hesabından yazdım; ancak hiçbir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de bir bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış gönderilen magnetlerin en kısa sürede, sipariş ettiğim şekilde kalın magnet olarak yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.