to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Magnet Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Dijitalmagnet’ten isimli doğum günü magneti siparişi verdim. Siparişimde 'yaşında' yazması gerekirken, magnetlerin üzerinde 'yalında' yazılmış. Siparişim 30 adet ve toplamda 1.150 TL ödedim. Siparişim elime ulaştığında hatayı fark ettim ve hemen firmayı telefonla aradım. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, iade veya düzeltme yapılamayacağını söylediler ve olumsuz bir tutumla karşılaştım.
Sipariş numaram: 775322169638. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, fakat ürünler hatalı geldiği için kullanamıyorum. Ürün açıklamasında ya da sipariş sırasında değişim veya iade garantisiyle ilgili bir bilgi verilmemişti.
1.150 TL ödeyerek aldığım magnetlerin bu şekilde hatalı gelmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi, yeni ürün gönderimi veya başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizi incelediğimizde, magnet üzerindeki yazının sipariş oluşturma aşamasında sistemimize girilen metinle birebir aynı şekilde üretildiğini görüyoruz. Kişiye özel ürünlerde baskı, müşterimizin sipariş ekranına kaydettiği metin esas alınarak otomatik olarak yapılmaktadır. Bu nedenle zaman zaman klavye kaynaklı yazım farkları olabilmektedir ve bunu anlayışla karşılıyoruz. Siparişiniz kişiye özel üretim kapsamında olduğu için ücret iadesi yapılamamaktadır. Ancak mağduriyet yaşamamanız adına, yazının doğru haliyle magnetlerinizi ücretsiz olarak yeniden baskıya almayı teklif ediyoruz. Bu işlem bir defaya mahsus mağduriyet adına ücret talep edilmeyecektir. Lütfen baskıda olmasını istediğiniz doğru metni bizimle paylaşın; onayınız sonrası hemen üretime geçiyoruz. Size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla, digitalmagnet Müşteri Destek
Tamamdır nasıl ücretsiz sipariş oluşturabilirim o halde
