to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Migros Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı
23 Haziran tarihinde Digiavantaj üzerinden, Digiturk üyelerine özel Migros kampanyasından yararlanarak 4168 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, alışveriş tutarımın %7’sinin Digiturk faturama indirim olarak yansıtılması gerekiyordu. Ancak, 23 Temmuz tarihli Migros faturamda bu indirim sisteme yüklenmedi ve faturama herhangi bir indirim uygulanmadı.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problemle karşılaştım. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı bir numarayla görüşmem gerektiği ve bu numaranın tarafıma paylaşılamayacağı söylendi. Bu durumun çözülmesini ve hak ettiğim indirimin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Kampanyanın şartlarını yerine getirdiğim halde indirimden yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ilgili indirimin faturama eksiksiz olarak uygulanmasını rica ediyorum.
Kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Muhatap da yok. Müşteri yetkilisi bilgim yok diyor. Aylardır dönüş yapmıyor Digiturk. Ama şikayetvar.com burada kurumu yanlış gösteriyor. Digiavantaj olarak göstermiş. Digiturk olarak göstermeli.