to read complaints and reviews, or file yours.Diet Prof İzinsiz Kart Kesintisi Ve Otomatik Abonelik İptali Talebi
Dietprof.com internet sitesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce rejim yapmak amacıyla 1 aylık diyetisyen ve diyet listesi desteği satın aldım. Kısa süre kullandıktan sonra içeriği beğenmediğim için uygulamayı ve hizmeti bırakıp kullanmamaya başladım.
Aradan zaman geçmesine rağmen, siteye tekrar giriş yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde, dün Halkbank kredi kartımdan yeniden Dietprof adına ücret çekildiğini gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan yapılan bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Dün konu ile ilgili olarak kendilerine e‑posta yoluyla ulaştım ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Dietprof.com üzerinden tahsil edilen son ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve varsa devam eden üyeliğimin/otomatik aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi
Hizmet şartlarınızda belirtmediğiniz özel durumlar var ben sadece 1 aylık satın aldım. Uzatma yapılacağı açık ve net değildi. Uzatmak için kartımdan otomatik para çekileceğini kesinlikle bilmiyordum. Bu yaptığınız resmen insanları aldatma
Aldığınız beş yüz küsur önemli değil ama insanları bu şekilde kandırmanız hiç şık olmadı, kullanıcı adım belli ercan arı isterseniz ulaşabilirsiniz mailim [email protected] paramı iade etmenizi bekliyorum
