Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diet Prof İzin Alınmadan Tekrarlanan Kredi Kartı Çekimlerine Karşı İade Talebi

Diet Prof.com üzerinden 1 aylık abonelik satın almama rağmen, bilgim ve onayım dışında 9 ay boyunca her ay düzenli olarak kredi kartımdan çekim yapılmış. Toplamda 9 kez olmak üzere 3.420 TL tutarında ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Ödemeler kredi kartımdan otomatik çekildiği için uzun süre bu durumu göremedim.

Bu uygunsuz çekimlerin 2 Mayıs 2025 tarihinden itibaren başladığını gördüm. Aboneliği yalnızca 1 ay olarak aldım, sonrasında herhangi bir onay vermedim, hizmeti de bu 9 aylık sürede hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafımdan habersiz şekilde düzenli ödeme alınmış olması kabul edilebilir değil.

Bugün firma ile iletişime geçtim ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bu abonelik için, 2 Mayıs 2025’ten bu yana hesabımdan çekilen toplam 3.420 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz tahsilatların sonlandırılmasını talep ediyorum.

9 Ocak 14:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sadi Bey Merhaba, Kullanıcılarımızın her geri dönüşünü oldukça önemsiyor ve çözüme ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da profil sayfalarında destek üzerinden bize ulaşarak da aboneliğinizi iptal edebilir ve destek alabilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Kayıtlı mail adresinizi maalesef bu platformdan görüntüleyememekteyiz Bu konuda herhangi bir destek ihtiyacınızda profiliniz üzerinden destek sayfamız aracılığıyla ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Sadi Bey Merhaba, Kullanıcılarımızın her geri dönüşünü oldukça önemsiyor ve çözüme ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da profil sayfalarında destek üzerinden bize ulaşarak da aboneliğinizi iptal edebilir ve destek alabilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Kayıtlı mail adresinizi maalesef bu platformdan görüntüleyememekteyiz Bu konuda herhangi bir destek ihtiyacınızda profiliniz üzerinden destek sayfamız aracılığıyla ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diet Prof Bilgi Verilmeden Abonelik Ücreti Alındı, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Diet Prof’tan 1 aylık diyet listesi paketi satın aldım. Ancak satın alma sırasında bunun bir abonelik olduğu ve her ay o...

Diet Prof İzin Alınmadan Tekrarlanan Çekimler Ve Hesap Erişim Sorunu!

2023 yılında Diet Prof üzerinden 3 aylık tek seferlik bir plan satın almıştım. Bu alışverişten sonra herhangi bir ek hiz...

Diet Prof Onayım Olmadan Çekilen Abonelik Yenileme Bedeli

08.03.2024 de dietprof sitesinden e-mail adresim ile kayıt olarak 3 aylık diyet üyeliği satın almıştım. Paket bitiminde ...